close
記者孫泠
免費！成為2009年讓互聯網行業最目瞪口呆的口號。
一種商業模式既可以統治未來的市場，也可以擠垮當前的市場。
在《免費：商業的未來》作者克裡斯·安德森眼裡，“免費”就是這樣的一種商業模式，它所代表的正是數字化網絡時代的商業未來。
究竟什麼是免費商業模式？根據安德森的說法，這種新型的“免費”商業模式是一種建立在以電腦字節為基礎上的經濟學，而非過去建立在物理原子基礎上的經濟學。這是數字化時代一個獨有特征，如果某樣東西成瞭軟件，那麼它的成本和價格也會不可避免地趨於零化。
簡單來說，在原子經濟中，隨著時間的推移，我們身邊的物品都在逐漸升值﹔但是在字節經濟的網絡世界中，物品變得越來越便宜。
在《免費》中，安德森認為，新型的“免費”並不是過去商業社會“左手出，右手進”的營銷花招，而是一種把貨物和服務的成本壓低到零的神奇能力。上世紀，“免費”是一種強有力的推銷手段，而在21世紀它已經成為一種全新的經濟模式。
在當前經濟環境下，中國企業傢需要創新的不僅是產品，還包括商業模式，但要制定商業模式並非輕而易舉的事情，特別是在用戶依然期待免費產品和服務的情況下。因此，如何在零成本、零收費的基礎上打造一個龐大的企業帝國，是中國企業所面臨的機遇和挑戰。
免費習慣與習慣免費
免費正在成為生活中約定俗成的習慣，人們覺得不付錢而享受某些東西是理所當然的。而一旦某傢公司突破傳統思維，接受價格並非完全取決於產品成本的觀念，新的機遇就會突如擺在其面前。
從2009年10月20日正式推出免費殺毒軟件、發動“免費戰爭”以來，周鴻正一步步擴大戰果。
艾瑞咨詢的市場監測顯示，截至10月25日，360殺毒周覆蓋人數達到2680萬人，以微弱優勢超越卡巴斯基的2300萬人，升至第四位。到瞭11月25日，這一數字上升到5000萬臺，排名升至第二位。
奇虎360總裁齊向東宣稱，按非免費殺毒軟件單套100元的價格估算，360已累計為網民節省瞭50億元，“我們的新目標是在年底前裝機超過1億臺，實現為網民節省100億元。”
除瞭贏得累計裝機量過億的龐大用戶外，周鴻還獲得深圳快播、廣州酷狗以及謀劃中的迅雷等互聯網新貴的支持。另外，土豆、愛國者等軟硬件廠商也發表瞭對奇虎的支持。
這一數據超過瞭周鴻的預期。在他眼裡，中國的殺毒軟件市場是個一直長不大的市場：過去20年中國殺毒軟件銷售額最高峰是12億元，2009年甚至連10億元都達不到，而任何一傢互聯網上市公司的市值都遠遠高於這個數字。
周鴻並不想在這個已嫌擁擠的市場在分一杯羹，事實上，在免費平臺上靠增值服務盈利是他發動“免費”戰爭的目標所在。“就像網絡遊戲在中國的成功很大程度是因為免費，我相信安全市場和網遊一樣，在免費之後，通過增值服務和高級服務收費，完全有可能從10多億漲到100億。”
按照周鴻的設計，360推出的第一個增值服務是“安全存儲”。他算瞭一筆比較理想的賬：每個服務有1%的人願意付費，一項服務隻收10元，3億的網民基數，一個月就能收3000萬元，一年就是3.6億元，多推幾個這樣的服務就可以把安全市場做得更大。周鴻太羨慕騰訊的QQ，他就是要把360做成一個類似搜索引擎和即時通信軟件的安全平臺，或者說，一個互聯網入口。
即使周鴻將360的商業模式表達得如此清晰，免費，這種由互聯網帶動的現實經濟趨勢，依舊被理解為吸引眼球賣廣告的套路。
可事實上免費絕非如此簡單，而是正在成為一代人生活方式和思維模式的一部分。它已經從簡單的價值判斷，變成消費方式的一部分。隻要有足夠多用戶同時消費一件產品，那麼其邊際成本就可以被攤薄到零，讓其中1%的付費用戶來承擔其他99%免費用戶的成本。雅虎旗下的Flickr相冊正是這種免費思路的實踐者：向FlickrPro級別用戶收取每年25美元的年費，代價是不限制貼圖數量。
與互聯網有關的數字生活，越來越多地被免費包圍，討論網絡音樂下載和電影分享，已經不再是幾年前對於盜版問題的糾纏。唱片公司不再指望版稅生存，越來越多的歌手將新歌免費公佈在網絡上，讓大傢認可他們的風格，進而以商業演出、代言獲取收益。
歌手李宇春2009年9月份推出的同名專輯《李宇春》，以8666226次的下載量成為2009年中國移動無線音樂下載量最高的專輯。對於大多數人來說，用手機網絡獲取音樂還不是普遍性的消費，但手機無線音樂每年產生的價值，已遠遠超過實體唱片的銷量。更重要的是，在無線音樂的時代裡，音樂產業將會出現一個更完善的經營模式。
在李宇春簽約公司——太合麥田每年的盈利中，無線音樂佔據瞭50%以上，其餘的是演出、歌手經紀以及其他項目，而實體唱片這塊的利潤則可以忽略不計。
以《李宇春》專輯為例，聯合中國移動通過無線音樂俱樂部平臺進行數字首發後，實體唱片的銷量在40～50萬張，直接收入200～300萬元﹔無線音樂的營收是實體唱片的五倍，也就是1000萬元左右，唱片公司與中國移動五五分賬。也就是說，李宇春的這張專輯，使太合麥田至少獲得瞭700萬的營收。
唱片業早年遭受盜版的摧殘，近年又受到網絡沖擊，直到今天為止，數字音樂與傳統唱片之間仍處於過渡期，在這個過渡期當中，全球的唱片公司都在摸索數字時代餓音樂盈利模式。正是由於免費音樂的交叉補貼機制，唱片公司終於找到瞭跟海量聽眾接觸的舞臺，而聽眾也不必花錢就聽到瞭眾多音樂，並由此形成瞭一套免費機制下的流行篩選機制。
尋找雙邊市場
與已經看到出路的唱片業相比，網絡視頻行業最近比較煩。
“上視頻網站，看免費版的阿童木吧！”2009年10月底，當卡通電影《阿童木》還在電影院如火如荼上映時，此項共享免費網絡資源的消息已經在草根網民之間相互傳開。與此同時，《阿童木》內地發行方光線影業卻準備向侵權的相關視頻網站提出起訴。事實上，類似的版權糾紛情況並非個案。盤點2009年視頻網站行業，版權成為瞭行業熱點問題。一些知名網站接連不斷地被唱片公司、電視臺和獨立制作人等起訴侵權，有些網站公司甚至準備瞭巨額“儲備資金”專門應對潛在的版權訴訟風險。
深受版權問題、“國傢隊”進入以及監管等因素影響，民間網絡視頻的爭奪戰卻沒有停歇的跡象：繼酷6網與盛大合並實現曲線上市融資之後，優酷也宣佈完成四千萬美元增資擴股。優酷網CEO兼總裁古永鏘表示，優酷目前的正版投入在千萬級，已經與1500傢專業影視內容媒體機構達成合作，未來還會持續。酷6網聯手搜狐，各出資500萬美元建立國內首個“國際影視版權聯合採購基金”，其中第一階段的1000萬美元將專項基金將專門用來購買好萊塢電影及電視劇，同時還將停止網友上傳無版權影視作品、全面清理站內現有的無版權影視劇內容。
雖然發展路數各不相同，但目前視頻網站已經達成一個共識，即2010年視頻網站將走向正版化。“視頻行業裡大傢都是明顯的囚徒心態，都認為這個事情(刪除無版權內容)要做，但都不願意第一個做，因為第一個做肯定要丟流量。”酷6網董事長兼CEO李善友說。搜狐總裁張朝陽高調捧場，盛贊此舉為“壯士斷腕”。而盛大董事長陳天橋則稱，“構築在盜版上的所謂的商業模式，全部是海市蜃樓。”
中國網絡視頻分享網站面臨的盜版問題，乍看起來與Google的免費圖書遭遇到侵權訴訟幾乎異曲同工，但換位到被動雙方思考情況卻不盡相同，Google擁有搜索、地圖、Gmail、Picasa、Chrome瀏覽器、Android操作系統等眾多免費產品，圖書隻是免費海洋中的一瓢水，是Google在具體行業中遇到的具體問題﹔而中國的網絡視頻分享行業則從一開始就缺乏盈利基因。
視頻貼片廣告是視頻網站目前最普遍的模式，這種方法相當於把傳統電視的贏利模式——看廣告換節目硬生生搬到網絡上，而這幾乎成為目前所有中國視頻網站主要的收入來源。
基於這種類似制造業的“賣產品”模式，版權問題成為視頻網站們繞不過去的一道坎。雖然努力開拓B2B、B2C的業務渠道，但其實際上並沒有解決安德森在《免費》中提到的“雙邊市場”問題：基礎業務與增值業務兩個市場，先分離，後互補。
也就是說，視頻網站們至今為止並沒有尋找到用來替代產品的服務收費模式，這也將成為中國視頻行業在2010年將要面對的最尖銳問題。
在電力剛剛出現的愛迪生時代，如果有人說，未來的電力將像廉價的自來水一樣，使用時一打開龍頭就能立即接通，很多人會認為這是癡人說夢。但最終在先行者的不懈努力下，這一切變成瞭現實——廉價的電力徹底改變瞭我們這個時代。
同樣，在現代商業社會，企業的使命是為瞭追求利潤最大化，推崇“免費”商業模式會踩痛許多人的神經，但互聯網時代是一個不斷變化的時代，一個無所不能的時代，它對人的心理、觀念甚至價值觀，以及社會重構都是革命性的。同樣，互聯網邊際效應必將改變現有的商業模式，因為它所代表的是未來的商業發展趨向。
【1】【2】【3】【4】【5】【6】【7】【8】【9】【10】
【11】
浴室除臭>大樓廁所異味
廁所除臭公寓廁所除臭07465F9FBD1D6D3F
文章標籤
全站熱搜
留言列表
